Afhending og skil

Afhending UK
Ókeypis afhending á öllum pöntunum yfir £ 20.00 að meðtöldum vsk til Bretlands nema fyrir næsta vinnudag;

Fyrir pantanir undir 20.00 £ að meðtöldum virðisaukaskatti verður venjulegt afhendingargjald að upphæð 3.00 £ að meðtöldum vsk.

Kaupandi skal tryggja viðveru á afhendingarfangi til að undirrita fyrir afhendingu. Kaupandi skal ávallt athuga fjölda böggla sem berast við afhendingu og undirrita vörusendinguna sem „Ómerkt“ til að staðfesta að hlutirnir hafi ekki verið skoðaðir með tilliti til tjóna og / eða hluta sem vantar. Ef böggullinn virðist skemmdur skal kaupandi undirrita sendinguna sem „skemmd“ og láta seljanda vita innan 24 klukkustunda frá móttöku vöru.

Næsta vinnudag afhending í Bretlandi
Pantanir verða að berast fyrir kl 3:30 mánudaga til föstudaga fyrir næsta vinnudag. Afhending næsta dag gildir aðeins um hluti sem eru til á lager. Seljandi getur ekki axlað neina ábyrgð á töfum á flutningi sem veldur því að hlutir koma seint til skila.

Næsta vinnudag afhending er í boði fyrir UK aðeins.

Afhendingargjald Parcelforce / Royal Mail 24 er 6.95 pund með VSK.

Þó við reynum að fá böggulinn þinn til þín næsta virka dag, vinsamlegast hafðu það í huga að vegna núverandi COVID19 ástands getum við ekki ábyrgst þessa þjónustu.

Evrópa
Pantanir upp að £ 150.00 verða gjaldfærðar á £ 10.00. Pantanir yfir £ 150.00 verða ókeypis afhending. Afhending verður 3-5 virkra daga frá staðfestingu pöntunar. * Pantanir geta stundum tekið allt að 15 virka daga ef það er haft af tollgæslunni þinni. Ef þú hefur ekki fengið pöntunina þína þá, vinsamlegast hafðu samband við okkur og við munum rekja hlutinn fyrir þig.

Sending
Fyrir birgðir á vör sendir Skin Fanatics pantanir í Parcel Force og Royal Mail. Hlutir sem ekki eru á lager verða sendir beint frá birganum.

Misheppnaðar afhendingar
Ef pakkaaflið reynir árangurslausa tilraun til að afhenda á tilgreint afhendingarfang verður kort eftir og aftur reynt að afhenda næsta virka dag. Ef það tekst ekki ennþá verður pakka látin vera á næsta vistarveri til að safna. Ef pakkningunni er ekki safnað innan 30 daga, verður pakkningunni skilað til Skin Fanatics.

Pantanir erlendis
Seljandi fagnar fyrirmælum erlendis. Kaupandi skal greiða flutningskostnað sem er breytilegur eftir ákvörðunarstað og þyngd pakka. Við pöntun á vörum til afhendingar utan Evrópu getur kaupandi verið lagður á aðflutningsgjöld, skatta og greiðslugjöld sem verða á ábyrgð kaupandans. Seljandi skal aðeins taka við greiðslu fyrir allar erlendar pantanir með drög bankamanna eða CHAPS millifærslur sem gerðar verða við pöntun. Ákveðnar vörur eru eingöngu til sölu í Bretlandi og Eyjum og ekki hægt að senda þær til annarra landa utan þessara takmarkana.

Skilaréttur
Vörur sem keyptar eru af Skin Fanatics má skila af eftirfarandi ástæðum:

a) varan kemur gölluð eða skemmd;

b) varan er röng vegna tína villu;

c) varan hefur verið pantað fyrir mistök.

Ef vörur hafa verið pantaðar fyrir mistök eða eru ekki eins og búist er við, verður að biðja um leyfi fyrir skilum frá seljanda. Engar vörur verða samþykktar aftur án leyfisnúmers. Vöru verður að skila innan 7 daga frá móttöku, ónotað og í upprunalegum umbúðum. Seljandi tekur enga ábyrgð á týndum bögglum án þess að móttaka sendingar. Brestur við ofangreind skilyrði getur leitt til þess að hlutum sem skilað er til baka er hafnað.

Endurgreiðsla á stórum, þungum hlutum sem ekki eru á lager verður háður 10% meðhöndlunar- og skoðunargjaldi að undanskildum ísskápum og ljósabúnaði sem verður fyrir að lágmarki 25% meðhöndlunar- og skoðunargjald.

Hvernig á að skila hlut
Til að fá leyfisnúmer vinsamlegast hringdu í okkur í síma 020 8453 888? eða sendu tölvupóst til sales@skinfanatics.net þar sem fram koma upplýsingar um vöruna og ástæðuna fyrir skilum.

Vinsamlegast skila vöru til:

Ofstæki húðarinnar
Wimpole House
1 Bashley Road
London
NW10 6TE

Undantekningar frá skilum
Þú mátt ekki skila hlut sem ekki er bilaður ef:

a) varan er sérstök framleidd eða gerð til að panta vöru;

b) öll lyf.

Skortur, skaðabætur og kröfur
Tilkynna verður seljanda um allar kröfur vegna skorts eða skaðabóta innan 1 virka dags frá móttöku vöru. Seljandi mun ekki afþakka kröfur vegna afleidds rekstrartaps af einhverjum ástæðum.